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消毒费是经营成本的一部分
来源:http://www.ruouduadaiviet.com 责任编辑:ag8亚游 更新日期:2019-01-20 21:25
读者案例:陈小姐去一家粤式餐厅吃饭,餐厅有提供茶水,并且提供湿纸巾,还有提供消毒餐具。用餐时,陈小姐均享受了餐饮商家提供的以上服务。结账时,陈小姐发现,该餐厅收取了5元/人的茶位费,1元/人的消毒餐具费,以及2元/人的湿纸巾费。陈小姐很不解,提

  读者案例:陈小姐去一家粤式餐厅吃饭,餐厅有提供茶水,并且提供湿纸巾,还有提供消毒餐具。用餐时,陈小姐均享受了餐饮商家提供的以上服务。结账时,陈小姐发现,该餐厅收取了5元/人的茶位费,1元/人的消毒餐具费,以及2元/人的湿纸巾费。陈小姐很不解,提供餐具、纸巾、茶水这些服务,餐厅以前都没有收取任何费用,为什么如今餐厅要收取这些费用呢?餐厅收取这些费用合理合法吗?

  律师说法:消毒餐具费是肯定不能收的。福建闽君律师事务所卓文彬律师说,向消费提供免费的消毒餐具是餐饮企业的义务,餐具是用餐的必备用品,消毒费是经营成本的一部分,餐饮企业理应承担该项费用,而不能因为餐具密封包装,就将消毒产生的费用转嫁到消费者身上。因此,消毒茶具费涉嫌强制消费,消费者可以拒付或投诉。

  卓文彬表示,针对餐厅向消费者收取的茶水、面纸、打包盒等物料或服务费用,较难界定商家是否违法。如果消费者确实使用了这部分产品,商家即使要收费,也应在消费者使用前名列费用,否则同样侵犯了《消费者权益保护法》中所规定的消费者对于商品或服务的知情权和自主选择权。

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